La présente politique de protection de la vie privée décrit la manière dont Teak Pharma (“Nous”, “Notre” ou “Nos”) collecte, utilise, protège et divulgue les informations recueillies sur son site web et dans le cadre de ses services de conseil réglementaire, commercial et scientifique en Afrique subsaharienne (ASS).

Étant donné que nous nous concentrons sur le secteur pharmaceutique hautement réglementé et que nous opérons dans plusieurs juridictions africaines, cette politique vise à assurer la conformité avec les principales normes mondiales (telles que le GDPR) et les principales lois africaines sur la protection des données (telles que la loi sur la protection de la vie privée). POPIA en Afrique du Sud, Le NDPR du Nigeria, et L'APD du Kenya).

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations qui nous permettent de fournir nos services de conseil spécialisés et de gérer notre relation commerciale avec vous.

A. Informations personnelles (fournies par vous)

Il s'agit notamment des données identifiables collectées lorsque vous nous contactez, que vous vous inscrivez à un bulletin d'information ou que vous vous engagez dans un contrat de services :

• Données d'identité et de contact : Nom, titre du poste, nom de l'entreprise, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone et adresse postale.

• Données professionnelles : Des informations pertinentes pour notre travail de conseil, telles que votre parcours professionnel, vos qualifications (s'il s'agit d'un Key Opinion Leader ou d'un HCP) et les détails nécessaires à l'exécution du projet (par exemple, les documents de soumission réglementaire, les exigences en matière d'analyse de marché).

• Données de communication : Les enregistrements de votre correspondance avec nous par courrier électronique, formulaires de contact ou téléphone.

B. Données personnelles sensibles

Compte tenu de notre secteur d'activité, nous pouvons occasionnellement traiter des catégories de données sensibles, telles que les données relatives à la santé ou les données médicales, mais uniquement dans la mesure où cela est strictement nécessaire :

• Services aux patients : Gérer les programmes de soutien aux patients (PSP) ou la production de données probantes dans le monde réel (Real World Evidence, RWE), où les données sont généralement anonymes ou pseudonymes et toujours traité avec consentement explicite et éclairé et dans le strict respect des lois locales.

• Projets cliniques/scientifiques : Traiter les données relatives aux essais cliniques, à la pharmacovigilance ou aux affaires médicales, en respectant les normes éthiques et juridiques les plus strictes.

C. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement des données sur votre appareil et votre activité :

• Données techniques : l'adresse IP (Internet Protocol), le type et la version du navigateur, le système d'exploitation et les identifiants uniques de l'appareil.

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les pages consultées, le temps passé sur les pages, les sources de référence et les termes de recherche.

• Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (comme Google Analytics) pour améliorer votre expérience et analyser le trafic sur le site.

2. Comment nous utilisons vos informations (objectif et base juridique)

Nous n'utilisons vos données à caractère personnel que lorsque nous avons une base juridique de le faire, principalement aux fins suivantes :

3. Partage et divulgation de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons avec des tiers qu'en cas de nécessité et dans le cadre d'accords de confidentialité stricts :

• Sociétés affiliées et sous-traitants : Partage des données avec notre équipe interne ou des sous-traitants tiers fiables et approuvés (par exemple, des analystes spécialisés, des conseillers juridiques locaux, des prestataires de services informatiques) afin d'exécuter le contrat. Ils sont tenus de respecter la présente politique de protection de la vie privée.

• Autorités réglementaires : Divulguer des informations lorsque la loi l'exige, par exemple dans le cadre d'un rapport de pharmacovigilance ou d'une enquête gouvernementale menée par des organismes tels que l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (ESA). Agence africaine des médicaments (AMA) ou des régulateurs nationaux (par exemple, NAFDAC, SAHPRA).

• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

4. Transferts internationaux de données (conformité transfrontalière)

En tant que cabinet de conseil spécialisé dans l'ASS, le transfert de données est inhérent à nos activités.

• Les données sont souvent transférées entre les pays de l'ASS (par exemple, du Kenya à l'Afrique du Sud) et au niveau international (par exemple, à un client basé dans l'UE ou aux États-Unis).

• Nous veillons à ce que tous les transferts transfrontaliers soient licites en mettant en œuvre les mesures suivantes Clauses contractuelles types (CCN), En ce qui concerne la protection des données, vous pouvez vous appuyer sur le fait que le client ou le destinataire adhère à une législation adéquate en matière de protection des données (comme le GDPR), ou obtenir votre accord sur la protection des données. consentement explicite.

5. Vos droits en matière de protection des données

En fonction de votre lieu de résidence (par exemple, l'UE, le Royaume-Uni, l'Afrique du Sud, le Nigeria), vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Demander la correction des données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.

• Droit à l'effacement (‘droit à l'oubli’) : Demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, les données nécessaires au respect de la législation dans le secteur pharmaceutique).

• Droit d'opposition/restriction du traitement : de s'opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances (par exemple, à des fins de marketing direct).

• Droit à la portabilité des données : Demander que vos données vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit de retirer son consentement : Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 7.

6. Sécurité et conservation des données

• La sécurité : Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles (y compris le cryptage, les contrôles d'accès et la formation régulière) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

• Rétention : Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires (cruciales dans l'industrie pharmaceutique), comptables ou d'établissement de rapports.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données, veuillez nous contacter :

Délégué à la protection des données/conformité :

• Courriel : privacy@teakpharma.com

• Adresse postale : [Emplacement : adresse légale de Teak Pharma].

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : Septembre 2025